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Kundenservice mit SAP S/4HANA (Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin)
Kundenservice mit SAP S/4HANA , Ganzheitliche Serviceprozesse, zufriedene Kund*innen - mit diesem praktischen Handbuch lernen Sie, wie Sie diese Ziele mit SAP S/4HANA Service erreichen. Anhand eines Beispielunternehmens beschreiben die Autoren typische Geschäftsvorfälle im Service, vom Ersatzeilvertrieb über geplante und ungeplante Field-Service-Prozesse bis hin zu In-House-Repair-Abwicklung und Anlagenmanagement. Sie zeigen Ihnen, welche Lösungen der S/4HANA-Standard dafür bietet und welche individuellen Anpassungen darüber hinaus möglich sind. Aus dem Inhalt: Architektur von SAP S/4HANA Service Organisationsstrukturen Stamm- und Bewegungsdaten Zentrale Geschäftsobjekte: Anforderung, Angebot, Auftrag, Rückmeldung, Wartungsplan, Verträge etc. Neue Benutzeroberfläche: Fiori-Apps für Serviceprozesse Ersatzteilvertrieb Field Service In-House Repair Integration mit Controlling, Sales und HCM Schnittstellen zu SAP Field Service Management und SAP Intelligent Asset Management , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Erscheinungsjahr: 20220303, Produktform: Leinen, Titel der Reihe: SAP Press##, Autoren: Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin, Seitenzahl/Blattzahl: 558, Themenüberschrift: BUSINESS & ECONOMICS / Customer Relations, Keyword: Customer-Service; SAP CS; Serviceabwicklung; Ersatzteilvertrieb; Technikereinsatz; Ticket-Management; Customer Relationship Management; CRM; Servicevertrag; Kundenzufriedenheit; SAP Fiori; Best Practices; Know-how Tutorial Wissen Tipp Kurs Anleitung Lernen; SD; Vertrieb; Asset Management, Fachschema: Service (Kundendienst)~SAP - mySAP, Fachkategorie: SAP (Systeme, Anwendungen und Produkte in Datenbanken)~Computernetzwerke und maschinelle Kommunikation, Sprache: Deutsch, Warengruppe: HC/Datenkommunikation/Netze/Mailboxen, Fachkategorie: Kundendienst, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Länge: 243, Breite: 181, Höhe: 37, Gewicht: 1153, Produktform: Gebunden, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0002, Tendenz: 0, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 2975605
Preis: 79.90 € | Versand*: 0 € -
Lenovo Premium Care PLUS 3 Jahre Garantie Kundenservice Telefon, Chat oder Mail
• Upgrade für Geräte mit 3 Jahre Premium Care • Suport über Telefon, Chat oder E-Mail • mit präventivem jährlichen PC Gesundheitscheck • Vor-Ort-Support und schnelle Reperatur • Unterstützung für Hard und Software Rundum sorglos dank Premium Care
Preis: 111.90 € | Versand*: 0.00 € -
Ganz gewöhnliche Monster - Dunkle Talente (Miro, J. M.)
Ganz gewöhnliche Monster - Dunkle Talente , England am Ende des 19. Jahrhunderts: Es ist Nacht, eine junge Dienstmagd ist auf der Flucht vor der Rache ihres Herrn. Mit allerletzter Kraft schafft sie es, sich in den Waggon eines Güterzugs zu retten - nur um dort eine Entdeckung zu machen, die ihr Leben für immer verändern wird: ein Baby, dessen Haut in einem blauen Schimmer leuchtet. Damit beginnt ein Abenteuer, das von England in den Wilden Westen bis nach Tokio und an die Grenzen des Vorstellbaren führt. Ein Abenteuer voll Magie, Wunder und tödlicher Geheimnisse ... , Bücher > Bücher & Zeitschriften , Auflage: Deutsche Erstausgabe, Erscheinungsjahr: 20221013, Produktform: Leinen, Autoren: Miro, J. M., Übersetzung: Salter, Thomas, Auflage/Ausgabe: Deutsche Erstausgabe, Seitenzahl/Blattzahl: 800, Keyword: 2022; abenteuer; agenten; buch; bücher; dunkle magie; epos; fantasy; fantasy-action; institut; intrigen; jenseits; kinder; neuerscheinung; schottland; viktorianische epoche, Fachschema: England / Roman, Erzählung, Humor~Kanadische Belletristik / Fantasy~Schottland / Roman, Erzählung, Region: England~Schottland, Zeitraum: zweite Hälfte 19. Jahrhundert (1850 bis 1899 n. Chr.), Warengruppe: HC/Belletristik/Science Fiction/Fantasy, Fachkategorie: Historische Fantasy, Thema: Eintauchen, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Heyne Taschenbuch, Verlag: Heyne Taschenbuch, Verlag: Heyne, Länge: 216, Breite: 144, Höhe: 48, Gewicht: 818, Produktform: Gebunden, Genre: Belletristik, Genre: Belletristik, eBook EAN: 9783641290412, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0002, Tendenz: -1, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel,
Preis: 24.00 € | Versand*: 0 € -
Miro, J. M.: Ganz gewöhnliche Monster - Dunkle Talente
Ganz gewöhnliche Monster - Dunkle Talente , England am Ende des 19. Jahrhunderts: Es ist Nacht, eine junge Dienstmagd ist auf der Flucht vor der Rache ihres Herrn. Mit allerletzter Kraft schafft sie es, sich in den Waggon eines Güterzugs zu retten - nur um dort eine Entdeckung zu machen, die ihr Leben für immer verändern wird: ein Baby, dessen Haut in einem blauen Schimmer leuchtet. Damit beginnt ein Abenteuer, das von England in den Wilden Westen bis nach Tokio und an die Grenzen des Vorstellbaren führt. Ein Abenteuer voll Magie, Wunder und tödlicher Geheimnisse ... , Bücher > Bücher & Zeitschriften
Preis: 20.00 € | Versand*: 0 €
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Was ist schlechter Kundenservice?
Schlechter Kundenservice ist, wenn ein Unternehmen nicht in der Lage ist, die Bedürfnisse und Anliegen seiner Kunden angemessen zu erfüllen. Dies kann sich durch lange Wartezeiten, unfreundliche Mitarbeiter, mangelnde Lösungskompetenz oder unzureichende Kommunikation manifestieren. Schlechter Kundenservice kann zu Unzufriedenheit, Verlust von Kunden und einem negativen Ruf für das Unternehmen führen.
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Was sagt der Kundenservice?
Der Kundenservice ist dafür da, um Fragen und Anliegen der Kunden zu beantworten und Probleme zu lösen. Er bietet Unterstützung und Beratung bei Produkten oder Dienstleistungen an und sorgt für eine gute Kundenerfahrung. Der Kundenservice ist oft über verschiedene Kommunikationskanäle erreichbar, wie Telefon, E-Mail oder Live-Chat.
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Telekom oder 11 Kundenservice?
Das hängt von den individuellen Bedürfnissen und Erfahrungen ab. Die Telekom ist ein großer Telekommunikationsanbieter mit einem umfangreichen Kundenservice, der sowohl telefonisch als auch online erreichbar ist. Der 11 Kundenservice ist spezialisiert auf die Bereitstellung von Informationen und Unterstützung im Bereich Verkehr und Mobilität. Beide Unternehmen haben ihre Vor- und Nachteile, daher ist es ratsam, die jeweiligen Leistungen und Bewertungen zu vergleichen, um die beste Wahl für die eigenen Bedürfnisse zu treffen.
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Wie erreiche ich Amazon Kundenservice?
Um den Amazon Kundenservice zu erreichen, kannst du entweder die offizielle Amazon Webseite besuchen und dort unter dem Hilfe- oder Kontaktbereich nach passenden Kontaktmöglichkeiten suchen. Alternativ kannst du auch direkt die kostenlose Service-Hotline anrufen, die auf der Webseite angegeben ist. Zudem bietet Amazon auch die Möglichkeit, per E-Mail oder Chat mit einem Kundenservice-Mitarbeiter in Kontakt zu treten. Falls du ein Amazon-Konto hast, kannst du auch über dein Konto eine Rückrufanfrage stellen und wirst dann von einem Mitarbeiter kontaktiert. Es ist wichtig, alle relevanten Informationen zu deinem Anliegen bereitzuhalten, um eine schnellere und effizientere Lösung zu erhalten.
Ähnliche Suchbegriffe für Kundenservice:
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Goldin, Claudia: Karriere und Familie
Karriere und Familie , »Ein Weckruf für mehr Chancengleichheit« DHI-Präsident Marcel Fratzscher über den Nobelpreis für Claudia Goldin Es war ein Paukenschlag aus der Stockholmer Akademie für Wissenschaften: Eine Frau erhält den Wirtschaftsnobelpreis, und sie arbeitet über - Frauen. Seit Jahrzehnten und auf der Grundlage von über 200 Jahre zurückreichenden Daten forscht Claudia Goldin zu der großen Gerechtigkeitslücke, an der viele gutausgebildete Frauen und Mütter bis heute scheitern. Warum übernehmen sie den größten Teil der Care-Arbeit? Warum verdienen sie weniger als Männer, in Deutschland durchschnittlich 18 Prozent? Warum arbeiten so viele von ihnen Teilzeit, obwohl sie dadurch hohe Abstriche bei der Altersversorgung in Kauf nehmen müssen? Claudia Goldin beschreibt, wie Generationen von Frauen mit dem Problem der Vereinbarkeit von Karriere und Familie gekämpft haben. Ihre bahnbrechenden Forschungen erklären, wie Frauen in der Arbeitswelt benachteiligt wurden - und warum sich das bis heute kaum geändert hat. In ihrem wegweisenden Buch weist die Nobelpreisträgerin nach, was viele Frauen nur ahnten. Und mehr noch: Sie liefert den Schlüssel zur Veränderung. , Nachschlagewerke & Lexika > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen
Preis: 28.00 € | Versand*: 0 € -
Die Karriere-Bibel (Mai, Jochen)
Die Karriere-Bibel , Tag für Tag Karriere machen Aktualisierte Neuausgabe Jochen Mai ist ein erfahrener Wirtschaftsjournalist und weiß: Erfolg, das sind allenfalls zehn Prozent Leistung, dafür aber umso mehr Psychologie, Soziologie, Strategie, Diplomatie, Phantasie und Publicity. Er durchschaut die Mechanismen, wie und warum der eine aufsteigt und der andere nicht - und er erklärt uns, wie wir es anstellen, dass wir der »eine« und nicht der »andere« sind. Erfolg ist ein mehrdimensionales Spiel zwischen Kollegen, Konkurrenten, Chefs und Kunden. Dieses Buch gibt Ihnen die wichtigsten Tipps: Wie wir unsere Stärken stärken, Krisen meistern und mit Chefs, Kollegen und Veränderung zurechtkommen und vieles mehr. , Bücher > Bücher & Zeitschriften , Erscheinungsjahr: 20181221, Produktform: Leinen, Autoren: Mai, Jochen, Seitenzahl/Blattzahl: 587, Keyword: Arbeitszeugnis; Beförderung; Berufsratgeber; Bewerbungsgespräch; Bewerbungsschreiben; Führungsqualitäten; Gehaltsverhandlungen; Jobinterview; Karrierekiller; Karrieretipps; Knigge im Beruf; Kreativitätstechniken; Kündigung; Lebenslauf; Mindmapping; Netzwerken; Selbstdarstellung; Selbstmarketing; Teamarbeit; Vorstellungsgespräch, Fachschema: Beruf / Karriere~Karriere, Fachkategorie: Berufsberatung, Warengruppe: HC/Briefe, Bewerbungen, Wiss. Arbeiten, Rhetorik, Fachkategorie: Ratgeber: Karriere und Erfolg, Thema: Optimieren, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: dtv Verlagsgesellschaft, Verlag: dtv Verlagsgesellschaft, Verlag: dtv Verlagsgesellschaft, Länge: 228, Breite: 154, Höhe: 45, Gewicht: 922, Produktform: Gebunden, Genre: Sachbuch/Ratgeber, Genre: Sachbuch/Ratgeber, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0010, Tendenz: +1, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 1876695
Preis: 28.00 € | Versand*: 0 € -
Behn-Eschenburg, Alfred: Karriere Boost
Karriere Boost , Du möchtest oder musst dich beruflich neu orientieren, bist dir jedoch unsicher, ob und wie du dies angehen sollst? So schaffst du den Sprung in deinen neuen Job.Möchtest du dich beruflich weiterentwickeln oder einen ganz anderen Weg gehen? Vielleicht wolltest du sogar schon immer etwas anderes machen, hast dich aber nie getraut, deinem Traumberuf nachzugehen?Oder bist du nach einem Jobverlust oder einer Karrierepause auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Damit bist du nicht allein.Es ist keine Seltenheit, dass der jahrelang ausgeübte Beruf irgendwann nicht mehr erfüllend ist, egal ob es sich um eine Fach- oder Führungskraft handelt ¿ schließlich ändern sich die eigenen Bedürfnisse, Wünsche und Anforderungen mit den Jahren. Wenn der Job letztlich nur noch eine lästige Pflicht ist, kann das schnell frustrierend werden und im schlimmsten Fall zu psychischen Problemen führen.Und doch kann auch eine berufliche Neuorientierung Ängste und Probleme mit sich bringen. Immerhin befindet sich der Arbeitsmarkt im stetigen Wandel, was einen Wiedereinstieg oder eine ganz neue Karriererichtung nicht gerade einfach macht.Wenn der Beruf nicht (mehr) die gewünschte Erfüllung bringt, du gefühlt rund um die Uhr schuftest oder der Verlust des Jobs droht, führt dies oft zu:Unzufriedenheit und Frustpsychischen Problemen wie Burn-outUnsicherheit bis hin zur ExistenzangstSelbstzweifelnPlan- und OrientierungslosigkeitDie gute Nachricht: Es ist nie zu spät, seinen Traumjob zu finden!Mit den richtigen Erkenntnissen und wirksamen Strategien zeigt dir dieses Buch, wie du deinen Kompass neu ausrichten kannst. Alfred Behn-Eschenburg begleitet dich durch den gesamten Prozess der beruflichen Neuorientierung und gibt hilfreiche Tipps, wie du dich in der heutigen Arbeitswelt zurechtfinden und optimal selbst vermarkten kannst. Mit dem Karriereplanungs-Toolkit erhältst du zudem ein wirksames Werkzeug an die Hand, mit dem du selbst die Führung in deiner Laufbahn übernehmen kannst.¿_Karriere Boost ¿ Der Leitfaden zur erfolgreichen beruflichen Neuorientierung für Fach- und Führungskräft_e¿ sorgt für Job-Lust statt Frust und unterstützt dich dabei, den Beruf zu finden, der wirklich zu dir passt. Denn DU allein entscheidest, wie deine Zukunft aussehen soll.Das Buch begleitet dich bei jedem Schritt deines beruflichen Wandels:Bewusstwerdung: Zunächst gilt es, die Notwendigkeit einer Veränderung zu erkennen und die eigene Entwicklungsgeschichte zu analysieren.Standortbestimmung: Finde heraus, wo deine persönlichen Wünsche und Vorstellungen liegen, und lerne, dich selbst und dein Potenzial realistisch einzuschätzen.Heute Top, morgen Flop: Um zukunftsorientierte Entscheidungen treffen zu können, ist ein Blick auf Entwicklungstendenzen in der Welt der Arbeit unerlässlich.Self-Branding: Ein überzeugendes, selbstbewusstes Profil sowie ein gut gepflegtes, berufliches Netzwerk hinterlassen nachhaltig Eindruck.Bewerbungsdschungel: Von aussagekräftigen Unterlagen für die Bewerbung bis zum Vorstellungsgespräch ¿ wertvolle Tipps, Strategien und konkrete Beispiele helfen bei der Navigation im modernen Bewerbungsprozess.Entscheidung: Um zu entscheiden, ob deine angestrebte Laufbahn wirklich zu dir passt, wirst du durch verschiedene kognitive Prozesse geführt, die auf nützliche Weise kombiniert werden können.Neuanfang: Aller Anfang ist schwer. Konkrete Ratschläge für das richtige Verhalten während der Anfangszeit ermöglichen einen erfolgreichen Start in dein neues Berufsleben._Starte jetzt deine ganz persönliche Reise der beruflichen Neuorientierung und Entwicklung und nutze den ¿Karriere Boost¿ als unverzichtbaren Kompass auf deinem Weg!_ , Bücher > Bücher & Zeitschriften
Preis: 21.99 € | Versand*: 0 € -
Die 6 großen Talente im Team (Lencioni, Patrick M.)
Die 6 großen Talente im Team , Der Wall-Street-Journal-Bestseller nun auch in deutscher Sprache! Der New-York-Times-Bestsellerautor Patrick Lencioni stellt ein wirklich bahnbrechendes neues Modell vor, das die Art und Weise, wie wir über Arbeit und Teams denken, für immer verändern wird. Das Buch ist der schnellste Weg, Menschen dabei zu helfen, die Art von Arbeit zu finden, die ihnen Freude und Energie bringt, und die Arbeit zu vermeiden, die zu Frustration und Burnout führt. Mit dem von Lencioni entwickelten Modell des "Working Genius" sind Sie nicht nur in der Lage, sich selbst und Ihre Talente besser zu erkennen und einzusetzen, sondern Sie erhalten auch ein Framework, mit dem Sie die natürlichen Talente der anderen nutzen. Damit können die Produktivität im Team entscheidend erhöht und Vorurteile reduziert werden. In klassischer Lencioni-Manier erweckt der Autor sein Modell in einer fesselnden Fabel zum Leben. Er erzählt die Geschichte von Bull Brooks, einem Unternehmer, Ehemann und Vater, der sich auf den Weg macht, seine eigene Frustration bei der Arbeit zu überwinden, und dabei über eine neue Denkweise stolpert, die seine Sichtweise auf seine Arbeit, sein Team und sogar seine Ehe verändert. Was dieses Buch - und das ihm zugrunde liegende Modell - von anderen Werkzeugen und Beurteilungen unterscheidet, ist die Schnelligkeit, mit der es verstanden und angewendet werden kann, und die Relevanz, die es für jede Art von Arbeit im Leben hat, von der Leitung eines Unternehmens über die Markteinführung eines Produkts bis hin zum Management einer Familie. Schließen Sie sich den Hunderttausenden von Menschen an, die ihr Genie bzw. ihr großes Talent bei der Arbeit bereits entdeckt haben, und erleben Sie die Veränderung in Ihrer Arbeit, Ihrem Team und Ihrem Leben. , Bücher > Bücher & Zeitschriften , Erscheinungsjahr: 20230310, Produktform: Leinen, Autoren: Lencioni, Patrick M., Übersetzung: Schieberle, Andreas, Seitenzahl/Blattzahl: 214, Keyword: Beurteilung; Fabel; Genius; Glück; Job; Leben; Management f. Führungskräfte; Management f. Modell; Motivation; Organisationsverhalten; Spaß bei der Arbeit; Talent; Teamwork; Wirtschaft u. Management; Working Genius, Fachschema: Business / Management~Management~Führung / Mitarbeiterführung~Mitarbeiterführung~Organisationstheorie, Fachkategorie: Organisationstheorie und -verhalten, Thema: Verstehen, Warengruppe: HC/Wirtschaft/Management, Thema: Optimieren, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Länge: 221, Breite: 143, Höhe: 23, Gewicht: 400, Produktform: Gebunden, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0008, Tendenz: +1, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel,
Preis: 22.00 € | Versand*: 0 €
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Was macht man im Kundenservice?
Im Kundenservice kümmert man sich um die Bedürfnisse und Anliegen der Kunden. Das beinhaltet die Beantwortung von Fragen, die Lösung von Problemen und die Bereitstellung von Informationen zu Produkten oder Dienstleistungen. Man kommuniziert in der Regel über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail, Chat oder soziale Medien. Außerdem ist es wichtig, Kundenfeedback zu sammeln und an das Unternehmen weiterzuleiten, um die Kundenzufriedenheit zu verbessern. Insgesamt geht es darum, eine positive und professionelle Beziehung zu den Kunden aufzubauen und zu pflegen.
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Was bedeutet Kundenservice im Einzelhandel?
Was bedeutet Kundenservice im Einzelhandel? In erster Linie bedeutet es, auf die Bedürfnisse und Wünsche der Kunden einzugehen und sie bestmöglich zu unterstützen. Dazu gehört eine freundliche und kompetente Beratung, ein schneller und effizienter Service sowie eine angemessene Lösung bei Problemen oder Reklamationen. Ein guter Kundenservice im Einzelhandel trägt maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei und kann langfristige Kundenbindungen und positive Mund-zu-Mund-Propaganda fördern. Letztendlich ist es wichtig, dass Kunden sich gut aufgehoben fühlen und gerne wieder in den Laden zurückkehren.
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Was bedeutet Kundenservice für mich?
Was bedeutet Kundenservice für mich? Kundenservice bedeutet für mich, die Bedürfnisse und Anliegen der Kunden ernst zu nehmen und bestmöglich zu erfüllen. Es geht darum, eine positive und vertrauensvolle Beziehung zu den Kunden aufzubauen und sie bei Problemen oder Fragen kompetent zu unterstützen. Kundenservice bedeutet für mich auch, proaktiv auf Kunden zuzugehen, um ihre Zufriedenheit sicherzustellen. Letztendlich ist guter Kundenservice für mich ein zentraler Bestandteil eines erfolgreichen Unternehmens, da zufriedene Kunden loyal sind und positive Mundpropaganda betreiben.
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Was ist ein exzellenter Kundenservice?
Was ist ein exzellenter Kundenservice? Ein exzellenter Kundenservice zeichnet sich durch schnelle Reaktionszeiten, kompetente und freundliche Mitarbeiter, individuelle Lösungen für Kundenprobleme und eine hohe Servicebereitschaft aus. Darüber hinaus sollte ein exzellenter Kundenservice auch proaktiv auf Kundenbedürfnisse eingehen, Feedback ernst nehmen und kontinuierlich verbessern. Letztendlich geht es darum, Kunden das Gefühl zu geben, wertgeschätzt und gut betreut zu werden.
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